Chiều 28/6/2024, Sở Y tế TP Cần Thơ tổ chức Hội thảo “Nâng cao năng lực cải tiến chất lượng bệnh viện (BV) trên địa bàn thành phố Cần Thơ”. Ông Dương Huy Lương, Phó Cục Trưởng, Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế cùng Ban Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ, lãnh đạo các đơn vị BV công lập, ngoài công lập, trung tâm y tế 2 chức năng trên địa bàn thành phố, đến dự.

Tại hội nghị, lãnh đạo Cục Quản lý khám chữa bệnh – Bộ Y tế và đại diện các BV: Quốc tế Phương Châu, Phụ sản, Đa khoa Ô Môn, S.I.S... tham luận chia sẻ kinh nghiệm trong cải tiến nâng cao chất lượng BV.

Ông Dương Huy Lương, Phó Cục Trưởng, Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế chụp hình cùng Hội đồng Quản lý chất lượng BV Ngành y tế TP Cần Thơ do ông Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế làm chủ tịch hội đồng.

Theo báo cáo kết quả phúc tra đánh giá chất lượng BV năm 2023, toàn TP Cần Thơ có 26 đơn vị được kiểm tra đánh giá, bao gồm 13 BV tuyến thành phố; 3 BV và 4 trung tâm y tế (2 chức năng) tuyến quận/huyện; 6 BV ngoài công lập.

Qua kiểm tra, đa số các đơn vị thực hiện đạt và vượt các chỉ tiêu, công suất sử dụng giường bệnh tăng, tuân thủ và thực hiện tốt các quy chế chuyên môn, áp dụng các kỹ thuật mới, kỹ thuật cao vào điều trị. Các BV có triển khai tổ công tác xã hội, phòng quản lý chất lượng hoạt động khá hiệu quả.

Ông Dương Huy Lương, Phó Cục Trưởng, Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế, Ban Giám đốc Sở tế TP Cần Thơ cùng thành viên các Ban thuộc Hội đồng Quản lý chất lượng BV Ngành y tế TP Cần Thơ.

Bên cạnh đó, công tác khám chữa bệnh BHYT được các đơn vị quan tâm, góp phần nâng nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. 100% BV thực hiện Quy trình khám, chữa bệnh theo hướng dẫn của Bộ Y tế, thay đổi phong cách phục vụ, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh; 100% BV ứng dụng công nghệ thông tin trong khám, chữa bệnh, đảm bảo kết nối và chuyển dữ liệu thanh toán về cổng giám định của bảo hiểm xã hội theo quy định.

Cơ sở vật chất hầu hết các BV được đầu tư, sửa chữa và nâng cấp, cơ cấu nhân lực đảm bảo phục vụ nhiệm vụ được giao. Trong năm, có 15/26 đơn vị gửi poster tham dự cuộc thi báo cáo kết quả đề án cải tiến chất lượng BV do Cục Quản lý Khám, chữa bệnh tổ chức.

Ông Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ phát biểu khai mạc Hội thảo “Nâng cao năng lực cải tiến chất lượng bệnh viện (BV) trên địa bàn thành phố Cần Thơ”.

Ngoài ra, các BV cũng triển khai thực hiện nhập liệu các thông tin hoạt động BV theo hướng dẫn; áp dụng mô hình 5S trong sắp xếp khoa phòng nơi làm việc gọn gàng, ngăn nắp; mô hình báo động đỏ nội viện tại các BV tuyến thành phố. Việc phản hồi văn bản phục vụ công tác quản lý được hầu hết các đơn vị thực hiện tốt, thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo đơn vị trong triển khai kịp thời văn bản chỉ đạo các cấp.

Theo tổng hợp kết quả phúc tra Bộ tiêu chí chất lượng BV của Sở Y tế, có 8/26 BV đạt điểm trung bình trên 4 (điểm tối đa là 5 điểm), các BV còn lại đạt điểm trung bình trên 3 (từ 3,03-3,96). Trong đó, BV Quốc tế Phương Châu đứng đầu danh sách (đạt 4,65 điểm/5 điểm); tiếp đến là BV Đa khoa Hoàn Mỹ Cửu Long (4,58 điểm/5 điểm); thứ 3 là BV Phụ sản TP Cần Thơ (4,47 điểm/5 điểm).

Ông Dương Huy Lương, Phó Cục Trưởng, Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế trình bày tầm quan trọng và định hướng cải tiến chất lượng BV trong giai đoạn hiện nay.

Về kết quả kiểm tra đánh giá 06 nội dung theo hướng dẫn tại Quyết định số 4747/QĐ-BYT ngày 29/12/2023 của Bộ Y tế về việc ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng BV và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023, BV có tổng điểm cao nhất là BV Đa khoa Hoàn Mỹ Cửu Long (đạt 273,68 điểm (tổng điểm tối đa là 300); tiếp đến là BV Quốc tế Phương Châu (đạt 273,13 điểm/300 điểm); thứ 3 là BV Phụ sản TP Cần Thơ (đạt 271,55 điểm/300 điểm).

Qua kiểm tra, đánh giá cho thấy vẫn còn một số vấn đề tồn tại cần khắc phục và ưu tiên cải tiến trong thời gian tới ở các BV, như: kế hoạch hoạt động hệ thống quản lý chất lượng cần phân công phần việc cụ thể; quan tâm công tác đào tạo, cơ cấu nhân lực theo tiêu chí chất lượng BV của Bộ Y tế; tiếp tục cải tiến quy trình khám, chữa bệnh phù hợp với sự hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin; các vấn đề trong hoạt động cấp cứu, hồi sức tích cực; chú trọng công tác chăm sóc người bệnh; định kỳ đánh giá sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế; quan tâm môi trường làm việc của nhân viên y tế.

Ông Nguyễn Hữu Dự, Giám đốc BV Phụ sản TP Cần Thơ tặng hoa cho Chủ toạ đoàn.

Ông Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ nhấn mạnh vai trò quan trọng của Giám đốc các BV trong công tác quản lý chất lượng. Hàng năm, các BV phải phấn đấu tăng điểm tiêu chí chất lượng BV. Sở Y tế sẽ nhờ Cục Quản lý Khám chữa bệnh, các chuyên gia quốc tế tập huấn nâng cao quản lý chất lượng BV cho giám đốc, trưởng phòng quản lý chất lượng và phòng kế hoạch các BV.

Sở Y tế công bố và ra mắt Hội đồng Quản lý chất lượng BV Ngành y tế TP Cần Thơ do ông Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế làm chủ tịch hội đồng; hai phó giám đốc Sở Y tế là phó chủ tịch hội đồng; các giám đốc, phó giám đốc BV, Trung tâm Y tế là thành viên. Hội đồng cũng có 7 Ban gồm: Cố vấn; Hướng đến người bệnh; Ban Phát triển nguồn nhân lực BV; Hoạt động chuyên môn; Hoạt động cải tiến chất lượng; Tiêu chí đặc thù chuyên khoa; Thư ký Hội đồng.

Dịp này, Sở Y tế TP Cần Thơ tặng giấy khen cho 3 tập thể: BV Phụ sản TP Cần Thơ, BV Quốc tế Phương Châu và BV Đa khoa quận Ô Môn, đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong thực hiện Bộ tiêu chí chất lượng BV năm 2023.

Ông Dương Huy Lương, Phó Cục Trưởng, Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế; ông Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ; bà Nguyễn Ngọc Việt Nga, Phó Giám đốc Sở Y tế; bà Nguyễn Thuỵ Thuý Ái, Phó Giám đốc BV Phụ sản TP Cần Thơ là Chủ toạ đoàn.

Ông Trần Quốc Luận, Giám đốc BV Đa khoa TP Cần Thơ phát biểu thảo luận.

Các đại biểu chụp hình lưu niệm tại Hội thảo “Nâng cao năng lực cải tiến chất lượng bệnh viện (BV) trên địa bàn thành phố Cần Thơ”.