Ngày 22/9/2023, tại TP Cần Thơ, Tập đoàn Y tế Phương Châu đã tổ chức Hội nghị Khoa học thường niên (ACP) 2023 với chủ đề “Nâng tầm trải nghiệm y tế xuất sắc cho cộng đồng”. ACP lần đầu tiên tổ chức vào năm 2016. Đây là lần thứ 6, Bệnh viện Phương Châu tổ chức ACP.

Hội nghị thu hút hơn 1.000 đại biểu là lãnh đạo Sở Y tế TP Cần Thơ, tỉnh Vĩnh Long, ban, ngành, các chuyên gia đầu ngành, thầy thuốc đến từ các cơ sở y tế ở khu vực phía Nam.

Hơn 1.000 đại biểu đến dự ACP năm 2023.

ACP năm nay có 48 đề tài thuộc 6 lĩnh vực: Sản - Phụ khoa, Nhi khoa, Hiếm muộn, Đa khoa, Điều dưỡng, Quản lý chất lượng – Quản lý bệnh viện.  Các báo cáo viên là các lãnh đạo, quản lý cấp cao bệnh viện của Tập đoàn Y tế Phương Châu và chuyên gia đầu ngành đến từ các bệnh viện: Chợ Rẫy, Từ Dũ, Hùng Vương, Nhi Đồng 1, Nhi đồng 2, Đại học Y dược TP Hồ Chí Minh…

Bà Nguyễn Ngọc Anh Phương, Phó Tổng Giám đốc thường trực Tập đoàn Y tế Phương Châu, cho biết: Chúng tôi sẵn sàng chia sẻ những mô hình hoạt động hiệu quả, xoay quanh những điểm sáng về: An toàn chuyên môn, đồng bộ chất lượng JCI Enterprise, chuyển đổi số, mở rộng & đồng bộ hệ thống thời gian qua.

Toàn cảnh hội nghị

“Trải nghiệm Y tế xuất sắc” về mặt chuyên môn là bảo đảm quá trình điều trị luôn an toàn, hiệu quả, khách hàng được tư vấn đầy đủ để hiểu rõ bệnh, được đảm bảo đủ quyền lợi của mình. Về mặt vận hành, khách hàng luôn được quan tâm và đáp ứng từ những nhu cầu nhỏ nhất. Nhân viên y tế phối hợp nhịp nhàng, tôn trọng khách hàng và đảm bảo khách hàng được chăm sóc tốt nhất. Trải nghiệm khách hàng xuất sắc là một trải nghiệm liên tục, sự hài lòng không bị gián đoạn, từ lúc bước chân vào bệnh viện cho đến lúc về nhà và sau đó.

Phát biểu tại hội nghị, ông Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ cho biết: Bệnh viện Phương Châu là điểm sáng về chất lượng của hệ thống y tế TP Cần Thơ, đây cũng là bệnh viện đầu tiên ở khu vực ĐBSCL đạt chứng nhận JCI. Trong thời gian tới, cùng sự hợp tác với các đối tác quốc tế, mong rằng Bệnh viện Phương Châu mở rộng, nâng cao chất lượng, thu hút khách nước ngoài đến du lịch, khám, chữa bệnh. ACP 2023 là cơ hội chia sẻ chuyên môn y khoa, quản lý y tế nhằm phục vụ bệnh nhân, người dân ngày càng tốt hơn.